Termos e condições
Atualização: 17 de outubro de 2026
Estes Termos e Condições (“Termos”) regulam o acesso e o uso do Sevatra AI: o site sevatra.ai, o aplicativo de desktop, as APIs relacionadas e os serviços de interpretação assistida por inteligência artificial (o “Serviço”), operados pela Sevatra AI (“Sevatra”, “nós”). Ao criar uma conta, baixar o software ou usar o Serviço, você aceita estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.
1. O que é o Sevatra
O Sevatra é software que captura sua voz, transcreve e traduz, e publica áudio e vídeo (incluindo um intérprete 2D) em reuniões e ferramentas de terceiros por meio de câmera e microfone virtual. O Serviço depende de provedores externos (por exemplo reconhecimento de voz, tradução, videoconferência e pagamentos).
Não é interpretação profissional certificada. O Sevatra não substitui intérpretes humanos acreditados nem serviços de tradução juramentada. Não use o Serviço como única base para decisões legais, médicas, de segurança, financeiras ou regulatórias. Você é responsável por verificar a exatidão do conteúdo interpretado antes de agir com base nele.
2. Elegibilidade e conta
Você deve ter capacidade legal para contratar em sua jurisdição. Autenticação e identidade são gerenciadas pelo nosso provedor de contas (Clerk). Você é responsável por manter suas credenciais confidenciais e por toda atividade em sua conta. Informe-nos imediatamente sobre uso não autorizado em support@sevatra.ai.
3. Planos, assinatura e minutos
Alguns recursos exigem plano pago. Preços, minutos incluídos e limites são exibidos no site e no app no momento da compra. Pagamentos são processados pela Stripe conforme seus termos.
- Minutos (ou cotas equivalentes) são consumidos ao concluir uma sessão de interpretação, conforme regras no app para modo ensaio e modo ao vivo.
- Assinaturas podem renovar automaticamente até você cancelar nas configurações de cobrança ou conforme indicado pela Stripe.
- Reembolsos, quando aplicáveis, seguem a política da Stripe, estes Termos e a lei aplicável. Não há reembolso de minutos já consumidos, salvo obrigação legal ou acordo expresso por escrito.
4. Software desktop e requisitos
O app desktop pode instalar ou usar componentes locais (motor de avatar, dispositivos de áudio/vídeo virtual). São necessários hardware, sistema operacional e permissões compatíveis (microfone, câmera, etc.). A Sevatra pode publicar atualizações obrigatórias por segurança ou compatibilidade. Cabos, drivers ou software virtual de terceiros (OBS, VB-Audio, etc.) são de sua responsabilidade e dos termos desses fornecedores.
5. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Serviço de forma ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros.
- Compartilhar credenciais, revender acesso ou contornar limites de uso, cobrança ou controles técnicos.
- Fazer engenharia reversa, scraping em massa, abuso de API ou ataques ao Serviço ou a terceiros conectados.
- Introduzir malware ou interferir na operação da Sevatra ou de outros usuários.
- Gravar ou redistribuir conteúdo de terceiros sem autorização exigida por lei ou pela reunião.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou representem risco ao Serviço ou a terceiros.
6. Conteúdo e propriedade intelectual
A Sevatra, sua marca, design, software e documentação pertencem a nós ou estão licenciados a nós. Você não adquire direitos além do uso permitido por estes Termos. Você mantém direitos sobre sua voz e texto gerado; concede-nos licença limitada para processar esse conteúdo apenas para prestar o Serviço, conforme nossa Política de privacidade.
Saídas de IA podem ser imprecisas ou incompletas. Não garantimos que traduções correspondam ao significado original em todos os contextos culturais ou técnicos.
7. Serviços de terceiros
Google Meet, Zoom, OBS e outros produtos vinculados ou integrados não são controlados pela Sevatra. Disponibilidade, qualidade de rede e políticas são responsabilidade de cada fornecedor. Processamento de voz e tradução pode usar subcontratados (por exemplo Deepgram e Cerebras ou outros indicados na privacidade).
8. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter o Serviço em operação, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou força maior. Podemos alterar recursos, preços ou estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail quando razoável; o uso continuado após a vigência implica aceitação, salvo quando a lei exigir consentimento distinto.
9. Isenção de garantias
Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é oferecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”, sem garantias de comerciabilidade, adequação a um fim específico ou exatidão das interpretações. Não garantimos disponibilidade ininterrupta de videoconferências, dispositivos virtuais ou integrações de terceiros.
10. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, a Sevatra e seus fornecedores não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dados ou reputação. Nossa responsabilidade total por reclamações relacionadas ao Serviço nos doze (12) meses anteriores ao fato gerador não excederá o valor pago por você à Sevatra nesse período, ou cem dólares americanos (USD 100) se não houver pagamentos, o que for maior, salvo disposição legal imperativa em contrário.
11. Rescisão
Você pode deixar de usar o Serviço e cancelar a assinatura a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso por descumprimento, risco legal ou descontinuação do produto, com aviso quando razoável. Após a rescisão, cessam os direitos de uso; dados podem ser retidos conforme a Política de privacidade e obrigações legais.
12. Lei aplicável e disputas
Estes Termos são interpretados segundo as leis aplicáveis ao operador do Serviço e à sua relação contratual, sem prejuízo de normas imperativas de proteção ao consumidor em seu país de residência. Antes de medidas formais, escreva para legal@sevatra.ai para buscar solução de boa-fé.
13. Contato
Questões legais sobre estes Termos: legal@sevatra.ai. Suporte técnico, conta e cobrança: support@sevatra.ai. Para privacidade e direitos sobre dados pessoais, consulte a Política de privacidade.